Angebot eines elektronischen Kanban-Verkaufsservices

Wie Sacchi KanbanBOX verwendet, um einen digitalen, fortschrittlichen Kanban-Verkaufsservice zu liefern

Highlights: E-Kanban für den Verkauf | Verkauf mit Kanban-Service | Sichtbarkeit des Kundenverbrauchs

 

Kanban wird oft mit der Herstellung in Verbindung gebracht, aber in Wirklichkeit wird diese Materialmanagement-Methode auch in Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten weit verbreitet eingesetzt.

 

Sacchi zeigt dies deutlich: Dank seines Kanban-Verkaufsservices müssen sich die Kunden keine Sorgen mehr um die Neubestellung von wiederkehrenden Materialien machen, während Sacchi einen stabilen und transparenten Service gewährleisten kann.

 

Das Ergebnis ist eine effiziente, kollaborative Beziehung, bei der jede Nachbestellung automatisch und ohne Aufwand für beide Parteien erfolgt.

Überblick über Sacchi Elettroforniture

Sacchi Elettroforniture ist der größte Distributor von elektrischen Materialien und erneuerbaren Energien im Norden Italiens. Seit über 60 Jahren vereinfacht es das Arbeiten von Elektrofachleuten, indem es die größte Produktverfügbarkeit und das beste Omnichannel-Kauferlebnis bietet, unterstützt durch die effizienteste Lieferkette auf dem Markt und immer fortschrittlichere Dienstleistungen.

 

Mit 90 Filialen und einem der am stärksten automatisierten und modernsten Logistikzentren in Italien hebt sich Sacchi durch schnelle und zuverlässige Lieferungen, ausgezeichneten Service und das Fachwissen sowie die Professionalität seiner 1.400 Mitarbeiter hervor.

 

Seit 2017 gehört Sacchi zur Sonepar-Gruppe, einem unabhängigen, familiengeführten Unternehmen und dem weltweiten Marktführer in der B2B-Distribution von elektrischen Produkten, Lösungen und verwandten Dienstleistungen. Sonepar Italien umfasst mehr als 230 Filialen und 3.400 Mitarbeiter und ist ein führender Anbieter in der B2B-Elektrodistribution durch drei Unternehmen: Sonepar Italia, Sacchi und Elettroveneta.

Sacchi und der Kanban-Verkaufsservice

Um die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten, setzt Sacchi auf fortschrittliche E-Procurement-Systeme, die sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für große Unternehmen entwickelt wurden. Unter diesen Lösungen wählte Sacchi KanbanBOX, um seinen elektronischen Kanban-Verkaufsservice anzubieten.

 

Für Kunden, die diesen Service wählen, sind die Vorteile klar: Die elektronische Kanban-Verwaltung beseitigt die Notwendigkeit, wiederkehrende Materialien manuell nachzubestellen, also solche, die immer auf Lager sein müssen, um die betriebliche Kontinuität zu gewährleisten.

 

Der Kunde und der Lieferant definieren gemeinsam einen Mindestlagerbestand für jedes Produkt. Ab diesem Punkt muss der Kunde den Lagerbestand nicht mehr überwachen oder Bestellungen aufgeben. Wenn der Bestand unter den vereinbarten Schwellenwert fällt, generiert KanbanBOX automatisch eine Nachbestellungsorder und sendet diese direkt an Sacchi.

Dasselbe System kann auch für Materialien verwendet werden, die auf Just-in-Time-Basis gekauft werden, also für Artikel, die nicht auf Lager gehalten werden, sondern nur bei Bedarf bestellt werden. In diesem Fall vereinbaren der Kunde und der Lieferant im Voraus Standardmengen und Lieferzeiten für jedes Bauteil, sodass Sacchi bei einer Bestellung bereits alle erforderlichen Informationen hat, um sie schnell zu erfüllen.

 

In beiden Fällen (Kanban oder Just-in-Time) ergibt sich eine schlankere, zuverlässigere und transparentere Verwaltung sowohl für Sacchi als auch für seine Kunden, mit weniger administrativem Aufwand, geringeren Risiken von Bestandslücken und einem Materialfluss, der stets an den tatsächlichen Geschäftsbedarf angepasst ist.

Kunden schätzen den Kanban-Verkaufsservice, weil er eine tägliche Sorge beseitigt: Sie müssen nicht mehr daran denken, Materialien nachzubestellen. Sie wissen, dass das Material zur richtigen Zeit und in der richtigen Menge ankommt.

Francesco Dall’Oca, Mitbegründer von KanbanBOX

Implementierung von KanbanBOX für den Kanban-Verkaufsservice

Um einen modernen, effizienten und digitalen Kanban-Verkaufsservice anzubieten, kaufte Sacchi eine KanbanBOX-Lizenz (mit einem monatlichen Abonnement), die es dem Unternehmen ermöglicht, für alle Kundenunternehmen, denen es den Service anbieten möchte, dedizierte Lizenzen ohne zusätzliche Kosten zu aktivieren.

 

Sobald die Kundenunternehmen mit seiner Lizenz verbunden sind, arbeitet Sacchi mit jedem Kunden zusammen, um Standardmengen, Lieferzeiten, Mindestbestellmengen und alle anderen Parameter zu definieren, die zur korrekten Konfiguration des Kanban-Verkaufsservices erforderlich sind.

Ab diesem Punkt kann Sacchi alle Bestandsmengen der an die verbundenen Kunden gelieferten Materialien auf einem einzigen, zentralisierten digitalen Dashboard anzeigen, das nach Kunden, Komponenten oder anderen Parametern gefiltert werden kann. Kunden können auch auf das Dashboard zugreifen und nur Daten anzeigen, die mit ihren eigenen Lieferungen verbunden sind.

 

Die Plattform zeigt die Bestände in Echtzeit für jeden Kunden und jeden Artikel an, wie nahe sie dem Mindestniveau sind, das den Nachfüllvorgang auslöst, und den Status jeder Bestellung (zum Nachfüllen, in Bearbeitung, versandt, verfügbar). Dadurch kann Sacchi die Produktion schnell planen, Materialien vorbereiten und die Kunden effizient und schnell über den Status der Bestellungen informieren.

Integration zwischen KanbanBOX und SAP

Um eine präzise und ständig aktualisierte Informationsübertragung zu gewährleisten, implementierte Sacchi eine direkte Integration zwischen KanbanBOX und seinem SAP-ERP-System. Diese Integration automatisiert mehrere wichtige Prozessschritte: Bestellungen, die von KanbanBOX generiert werden, werden automatisch an SAP übertragen, zusammen mit den Aktualisierungen zu Bestandsmengen, Verfügbarkeit und Bestellstatus.

 

Dadurch bleiben die beiden Systeme vollständig synchronisiert, was manuelle Tätigkeiten und das Risiko von Fehlern erheblich reduziert und gleichzeitig sicherstellt, dass jede Nachbestellung, Produktionsbestellung oder Sendung vollständig mit den realen Daten übereinstimmt.

 

Dank dieser Synchronisierung kann Sacchi seinen Kunden einen hochzuverlässigen, präzisen und transparenten Kanban-Verkaufsservice bieten, mit reibungslosen Abläufen und einer Lieferkette, die immer unter Kontrolle ist.

Vorteile des Kanban-Verkaufsservices für die Kunden von Sacchi

Dank des Kanban-Verkaufsservices, der mit der KanbanBOX-Software verwaltet wird, profitieren Sacchis Kunden von zahlreichen operativen und strategischen Vorteilen, darunter:

 

  • Beseitigung manueller Nachbestellaktivitäten, da Bestellungen automatisch basierend auf dem tatsächlichen Verbrauch generiert werden.
  • Reduzierung des Risikos von Bestandslücken, dank kontinuierlicher Bestandsüberwachung und rechtzeitigem Nachfüllen bei gleichzeitig niedrigeren Gesamtbeständen.
  • Höhere Betriebseffizienz, mit weniger E-Mails, Telefonanrufen und täglichen Überprüfungen.
  • Schnellere und stabilere Nachfüllzeiten, dank im Voraus vereinbarter Standardmengen und Lieferzeiten.
  • Vollständige Nachverfolgbarkeit von Bestellungen, mit Echtzeit-Transparenz des Bestellstatus (in Bearbeitung, bereit, versandt).
  • Transparente Kommunikation mit Sacchi, unterstützt durch eine klare, gemeinsame Plattform, die alle Informationen zentralisiert.
  • Ein zuverlässiger, proaktiver Service, der es den Kunden ermöglicht, sich auf wertschöpfende Aktivitäten zu konzentrieren, während das Beschaffungsmanagement einem strukturierten, automatisierten System überlassen wird.

Die Mission von Sacchi ist es, seinen Kunden die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten. Ihre Einführung von KanbanBOX, um einen Kanban-Verkaufsservice anzubieten, beweist, dass sie dieses Ziel tatsächlich verfolgen, mit Vorteilen für sowohl die Kunden als auch ihre internen Operationen.

Otello Marchesini, Lean-Berater, der die Implementierung bei Sacchi unterstützte

Vorteile des Kanban-Verkaufsservices für Sacchi

Die Einführung eines Kanban-Verkaufsservices mit der KanbanBOX-Software bietet Sacchi konkrete Vorteile bei der Verwaltung von Bestellungen für Kunden, die diesen Service nutzen, darunter:

 

  • Lean-automatisierte Bestellprozesse, ermöglicht durch die automatische Bestellgenerierung und weniger manuelle Arbeit durch ERP-Integration.
  • Höhere Sichtbarkeit des Kundenverbrauchs, mit Echtzeitüberwachung der Bestände und der Nachfrage über ein einziges digitales Dashboard.
  • Weniger Dringlichkeiten und unvorhergesehene Ereignisse, dank eines stabilen, vorhersehbaren Flusses basierend auf vereinbarten Mengen und Lieferzeiten.
  • Effizientere Produktionsplanung, mit Nachbestellungen und Sendungen, die gemäß den tatsächlichen Verbrauchssignalen geplant werden.
  • Nahtlose Integration mit SAP, die konsistente, ständig aktualisierte Daten zwischen den Systemen gewährleistet und Duplikationen sowie potenzielle Missanpassungen reduziert.

 

Alle diese Vorteile führen direkt zu einem verbesserten Kundenservice.

 

Der Kanban-Verkaufsservice, mit seiner kontinuierlichen Lieferung, transparenten Beständen und klarer, sofortiger Kommunikation, hilft dabei, starke, langfristige Vertrauensbeziehungen aufzubauen und unterstützt die langfristige Kundenbindung.

Um nützliches Wissen mit mehr Menschen teilen zu können, wurde dieser Inhalt mit Hilfe von KI übersetzt und von unserem Team überprüft. Falls Sie Unstimmigkeiten feststellen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Möchten auch Sie von einem elektronischen Kanban-Verkaufsservice profitieren?

Kontaktieren Sie uns, unsere Experten stehen bereit, um Sie zu unterstützen